Entrega

Calidad de la entrega

Hacemos todo lo posible para realizar envíos con mayor eficiencia logística, optimizando al máximo los costos. Nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes ante todo.

Gastos de entrega

Nuestra empresa asociada se encuentra en el corazón de la región de Valencia donde se inventó la paella.
Todos los envíos se realizan a partir del aeropuerto internacional de Valencia.

• A partir de 10,25€ para Francia.
• A partir de 18€ para Bélgica.
• A partir de 18€ para Luxemburgo.

Para toda confirmación sobre el coste del transporte por favor regístrese & utilice su cuenta.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son de 2 a 5 días laborables.
Nuestro colaborador dispone normalmente de existencias de todos los productos & es raro que haya un agotamiento.
Pero todos nuestros proveedores se encuentran cerca.
Si su pedido llega antes de las 14:00 horas, de lunes a viernes, el envío de la mercadería se hará el mismo día.

Cancelación de pedidos

Usted puede cancelar su pedido sin coste adicional, si éste llega antes que el envío se haya realizado.

Política de devolución de la mercancía

• Si la mercancía tiene un defecto de fabricación, tomaremos a nuestro cargo todos los gastos de transporte y el remplazo por otro en perfecto estado.
• Si su pedido llegaría con daños acaecidos durante el transporte, indíquelo sobre la nota de transporte y comuniquenos esta circunstancia por correo electrónico en las 24 horas siguientes. Sin indicaciones en la nota de transporte ninguna reclamación podrá ser válida.
• Si el producto no le satisface, dispone de 7 días a partir de la fecha de recepción para devolverlo.
  Solamente si el producto no ha sido usado y que es devuelto en su embalaje original no dañado.
  Una vez el producto devuelto recibido y verificado, nos comprometemos a reembolsarle el importe correspondiente, descontando los gastos de transporte ocasionados.

Para proceder a una devolución, póngase en contacto con nosotros y le informaremos sobre los trámites a seguir para el envío.

Nuestra empresa asociada se encuentra en Valencia a dos pasos de la Albufera & de sus arrozales.
La TVA es la de España & todos nuestros precios se expresan con IVA incluido.